Заказать программу
Сервис временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже.
Сервис временно недоступен. Пожалуйста, повторите попытку позже.
RU
EN
Звоните: (351) 777-21-92 Пишите: tkachev@rambler.ru

Услуга "Тайный покупатель"

Для того,чтобы объективно оценивать качество предоставляемых услуг недостаточно собственного мнения.

Если вы оказываете услуги, то мнение со стороны просто необходимость.

Российский менталитет, к сожалению, не ориентирован на работу в индустрии сервиса. У большинства сотрудников нет понимания важности таких вещей как эмпатия, вежливость, желание максимально помочь клиенту в процессе совершения покупки.

Поэтому услуга "тайный покупатель" в суровом Челябинске и в России просто долна являться перманетным процессом в рамках мониторинга качества оказываемых услуг.

Наш сотрудник с удовольствием приедет к Вам в офис, заведение общепита, магазин, АЗС и.т.д.,

совершит звонок, при этом будет занудным, придирчивым и объективным в оценке качества предоставляемых услуг.

Мы разработаем для Вас анкету, если необходимо.

Или заполним Ваш опросник.

Сервис должен быть клиентоориентированным.

Стоимость: Звонок + отчет 200 рублей, Звонок+ визит+ отчет от 500 руб.  

(351) 777-21-92

2012 ® Robin Hood Consulting